小改进大奖励,能做出改变的是基层的力量!

2021-01-22

01小改进大奖励,能做出改变的是基层的力量


真正能够把持续的管理改进做起来,关键还是在于日常的小改进。

华为创始人任正非90年代就提出了“小改进大奖励”,很多人都会觉得,为什么小改进要给大奖励,背后的激励机制是什么?

道理很简单,因为每一个小改进都是非常具体看得见的东西,而且是绝大部分人有能力去做的事情。哈佛学商学院有个教授在一篇论文中曾写到:“任何事情,我们要坚持一个进步的原则。因为当一个人看到自己有微小进步,这时候他就能够看到奖励,增强了他的荣誉感,成就动机,他就会想办法再去做第二个小改进,第三个小改进,第四个小改进,所有的小改进累积起来以后,这就是一个大概念。”

华为公司的管理能够做到这个今天程度,顾问虽然功不可没,但是决定的因素在于华为自己的干部和员工在日常小改进中所形成的一种能力和责任意识。


企业成长动力发端于创始人,植根于基层。基层是组织能量的主要源泉。能做出改变的是基层的力量。

任正非曾说:“我们要尊重那些踏踏实实、认真努力、恪守职责,并不断改进自己工作的老员工,要给予他们多一些的培训机会。他们是我们事业的基础。要帮助他们进行工作适应性调整,使他们在合乎自己能力的岗位上,发挥作用。通过不断改进本职工作,来提升自己的待遇。要干一行,爱一行,专一行。”


02高中级干部在小改进大奖励的过程中又将如何做呢?


任正非进一步提出:高中级干部要加强自己的管理技能训练,提高自己的业务素质,赶上时代的需要。各级干部部门,要提高自己的管理水平,改善选拔干部的手段,对不适应的干部加以关怀,不歧视任何员工,推动干部进步的工作。


公司将继续狠抓管理进步,提高服务意识。建立以客户价值观为导向的宏观工作计划,各部门均以客户满意度为部门工作的度量衡,无论直接的、间接的客户满意度都激励、鞭策着我们改进。下游就是上游的客户,事事、时时都有客户满意度对你进行监督。


一个企业能长治久安的关键,是它的核心价值观被接班人确认,接班人又具有自我批判的能力。希望全体员工共勉这一句话。千千万万的员工都会成为各级岗位的接班人。群体性的接班是我们事业持续发展的保障。希望你们在各自的岗位上,通过批判与自我批判,不断地净化自己,使自己成为一个优秀的人。


03华营学员案例——小改进大奖励,基层的力量是组织能力建设的基石


在华营私教坊众多学员企业中,有这样一家企业:

●在刚刚过去的双11购物节中,其产品在天猫女装的累计成交额排名第2,领军国牌女装;

●作为受今年疫情影响较大的零售行业,更是保持了良好的发展势头,在行业内成功突围。


它就是伊芙丽女装。



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